1. Vendeur
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Tuck Planche par Julien Renaud, particulier, Montpellier (34000) (contact@lignes-claires.fr).
2. Produits
T-shirts et mugs imprimés d’un dessin humoristique sur la calisthénie et le street workout. Ils sont fabriqués à la demande par notre partenaire de production Printful, qui imprime et expédie chaque commande depuis ses ateliers européens (Espagne, Lettonie). Les couleurs à l’écran peuvent légèrement différer du rendu imprimé.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable : vente réalisée par un particulier. La livraison est offerte en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.
4. Commande et paiement
La commande est ferme après paiement par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via Stripe. Les données de carte ne transitent pas par nos serveurs. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
5. Livraison
Livraison en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. Fabrication sous 2 à 5 jours ouvrés, puis livraison sous 3 à 8 jours ouvrés.
6. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en écrivant à contact@lignes-claires.fr. Le produit est à retourner dans les 14 jours suivants, à vos frais, dans son état d’origine. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le moyen de paiement utilisé.
7. Produit défectueux ou endommagé
Un produit abîmé, mal imprimé ou non conforme est remplacé ou remboursé gratuitement : envoyez-nous une photo sous 30 jours à contact@lignes-claires.fr. Les garanties légales de conformité et des vices cachés s’appliquent.
8. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
9. Litiges
En cas de litige, contactez-nous d’abord pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français sont compétents. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.